Lama Proses
7 Hari Kerja
TUJUAN DAN FUNGSI
- Meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengidentifikasi dan memperbaiki masalah yang terjadi
- Meningkatkan kepuasan masyarakat dengan memberikan respon yang cepat dan tepat terhadap masalah yang dilaporkan
- Mencegah terjadinya masalah yang serupa di masa depan dengan melakukan evaluasi dan perbaikan terhadap proses atau sistem yang ada
PERSYARATAN
- Pemohon menyampaikan pengaduan terkait penyelenggaraan pelayanan ke kotak pengaduan atau secara online melalui media sosial yang telah disediakan (Layanan Call Center)
- Identitas Data Diri (KTP)
- Foto/Dokumentasi Aduan
BIAYA
Rp. 0,-


