Syarat dan Ketentuan Layanan

Syarat dan Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan fitur integrasi Instagram Business pada platform MaritimHub Sistem Informasi Pelayanan Kepelabuhanan milik Direktorat Jenderal Perhubungan Laut (DJPL), Kementerian Perhubungan Republik Indonesia.

Dengan menggunakan fitur integrasi Instagram di MaritimHub, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan fitur integrasi Instagram pada platform MaritimHub, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan yang tercantum, mohon untuk tidak menggunakan fitur integrasi Instagram ini.

Ketentuan ini berlaku sebagai tambahan dari ketentuan umum penggunaan platform MaritimHub yang telah Anda setujui saat pendaftaran akun.

2. Definisi

MaritimHub adalah platform sistem informasi pelayanan kepelabuhanan yang dikelola oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, Kementerian Perhubungan Republik Indonesia.
Microsite adalah halaman portal publik yang dimiliki oleh masing-masing satuan kerja di dalam platform MaritimHub.
Administrator Microsite adalah pengguna MaritimHub yang memiliki hak akses untuk mengelola pengaturan microsite, termasuk menghubungkan akun Instagram Business.
Integrasi Instagram adalah fitur yang memungkinkan Administrator Microsite menghubungkan akun Instagram Business instansi ke microsite untuk menampilkan konten, mengelola komentar, dan merespons pesan.

3. Tanggung Jawab Pengguna

Sebagai pengguna fitur integrasi Instagram di MaritimHub, Anda bertanggung jawab untuk:

Menjaga kerahasiaan kredensial akun MaritimHub Anda dan tidak membagikannya kepada pihak yang tidak berwenang.
Memastikan bahwa akun Instagram Business yang dihubungkan adalah akun resmi milik instansi/satuan kerja yang Anda kelola.
Memastikan seluruh aktivitas yang dilakukan melalui fitur integrasi Instagram, termasuk balasan komentar dan pesan, mematuhi peraturan perundang-undangan Republik Indonesia yang berlaku serta pedoman komunikasi publik instansi pemerintah.
Tidak menghubungkan akun Instagram pribadi atau akun yang bukan milik instansi terkait.
Segera melaporkan kepada Administrator apabila terdapat aktivitas mencurigakan atau akses tidak sah pada akun Anda.

4. Penggunaan Layanan

Anda setuju untuk menggunakan fitur integrasi Instagram secara bertanggung jawab dan tidak melakukan tindakan berikut:

Menyalahgunakan fitur untuk mengirimkan spam, konten yang tidak pantas, atau konten yang melanggar hukum.
Mencoba mengakses data atau fitur di luar kewenangan peran (role) yang diberikan kepada Anda.
Mengganggu, merusak, atau mencoba menembus sistem keamanan platform MaritimHub maupun Meta API.
Menggunakan bot, skrip otomatis, atau perangkat lunak pihak ketiga untuk mengotomatiskan tindakan pada fitur integrasi Instagram tanpa izin tertulis.
Mengumpulkan, menyimpan, atau menggunakan data pengguna Instagram lain untuk tujuan di luar keperluan komunikasi publik resmi instansi.

5. Integrasi Instagram dan Meta API

MaritimHub terintegrasi dengan Instagram melalui Meta API untuk menyediakan fitur untuk Menampilkan konten media dari akun Instagram Business instansi pada halaman publik microsite.

Ketentuan terkait Meta API:

Penggunaan dan transfer data yang diperoleh dari Meta API mematuhi Meta Platform Terms dan Meta API Services User Data Policy , termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas (Limited Use) .
MaritimHub hanya mengakses data dari akun Instagram Business yang secara eksplisit dihubungkan oleh Administrator Microsite melalui proses otorisasi OAuth resmi dari Meta.
Anda dapat mencabut akses MaritimHub ke akun Instagram Anda kapan saja melalui pengaturan microsite atau melalui Pengaturan Izin Akun Meta .
MaritimHub tidak bertanggung jawab atas perubahan kebijakan, ketersediaan, atau gangguan layanan Meta API yang berada di luar kendali kami.

6. Konten dan Kepemilikan

Seluruh konten yang berasal dari akun Instagram Business Anda (postingan, gambar, video, caption) tetap menjadi milik Anda atau instansi terkait.
Dengan menghubungkan akun Instagram Business ke microsite, Anda memberikan izin kepada MaritimHub untuk mengambil, menyimpan sementara (cache), dan menampilkan konten tersebut di halaman publik microsite untuk keperluan informasi publik.
MaritimHub tidak mengklaim kepemilikan atas konten Instagram Anda dan tidak akan menggunakan konten tersebut untuk tujuan selain yang disebutkan dalam ketentuan ini.
Konten yang ditampilkan di microsite akan otomatis diperbarui sesuai dengan konten terbaru dari akun Instagram Business yang terhubung.

7. Batasan Tanggung Jawab

MaritimHub disediakan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as is) . Kami berupaya menjaga ketersediaan dan keandalan layanan, namun tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.
MaritimHub tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan fitur integrasi Instagram.
- Perubahan kebijakan atau gangguan layanan dari pihak Meta/Instagram yang berdampak pada ketersediaan fitur.
- Konten yang diposting melalui akun Instagram Business Anda, termasuk dampak hukum yang timbul dari konten tersebut.
- Akses tidak sah ke akun Anda yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial.

8. Penangguhan dan Penghentian Akses

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda terhadap fitur integrasi Instagram jika:

Anda melanggar salah satu atau lebih ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
Terdapat indikasi penyalahgunaan fitur yang merugikan platform, instansi, atau pengguna lainnya.
Diperintahkan oleh otoritas yang berwenang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Diperlukan untuk keperluan pemeliharaan, peningkatan keamanan, atau perbaikan sistem.

Dalam hal penangguhan atau penghentian akses, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kecuali dalam kondisi darurat yang memerlukan tindakan segera.

9. Kepatuhan Hukum

Penggunaan fitur integrasi Instagram pada MaritimHub tunduk pada:

Peraturan perundang-undangan Republik Indonesia yang berlaku.
Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
Peraturan Pemerintah dan peraturan terkait lainnya mengenai penyelenggaraan sistem elektronik.
Kebijakan dan pedoman komunikasi publik instansi pemerintah.
Ketentuan penggunaan platform Meta/Instagram yang berlaku.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan layanan atau perubahan peraturan yang berlaku. Perubahan akan diinformasikan melalui Pemberitahuan di dalam aplikasi MaritimHub.

Penggunaan fitur integrasi Instagram secara berkelanjutan setelah perubahan ketentuan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: maritimhub@kemenhub.go.id
Instansi: Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, Kementerian Perhubungan Republik Indonesia
Alamat: Jl. Medan Merdeka Barat No. 8, Jakarta Pusat 10110