TESTIMONI PT ADHI GUNA PUTERA

Sebagai salah satu pengguna jasa kepelabuhanan, PT Adhi Guna Putera menyampaikan apresiasi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Kantor KSOP Kelas IV Pangkalan Susu dalam mendukung kelancaran kegiatan operasional di wilayah pelabuhan.

Dalam testimoninya, PT Adhi Guna Putera menilai bahwa pelayanan yang diberikan oleh KSOP Kelas IV Pangkalan Susu telah berjalan dengan baik, didukung oleh proses yang cepat, transparan, serta responsif terhadap kebutuhan pengguna jasa. Kemudahan dalam koordinasi, kepastian proses pelayanan, serta sikap profesional dan komunikatif dari petugas memberikan nilai tambah dalam menunjang kelancaran aktivitas kepelabuhanan.

PT Adhi Guna Putera juga mengapresiasi berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan yang dilakukan oleh KSOP Kelas IV Pangkalan Susu, khususnya melalui pemanfaatan teknologi informasi dan digitalisasi layanan. Inovasi tersebut dinilai mampu meningkatkan efisiensi proses administrasi, mempercepat pelayanan, serta memberikan kemudahan akses informasi bagi para pengguna jasa.

Testimoni ini menjadi wujud kepercayaan sekaligus apresiasi dari pengguna jasa terhadap komitmen KSOP Kelas IV Pangkalan Susu dalam memberikan pelayanan publik yang prima. Diharapkan sinergi dan kerja sama yang telah terjalin dengan baik antara KSOP Kelas IV Pangkalan Susu dan PT Adhi Guna Putera dapat terus ditingkatkan guna mewujudkan pelayanan kepelabuhanan yang profesional, akuntabel, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pengguna jasa.